Pomoc psychologiczna on-line to rozmowy z psychologiem za pośrednictwem Internetu. Najskuteczniejszą formą kontaktu on-line jest wideo rozmowa (z kamerką), ponieważ najbardziej przypomina spotkanie z psychologiem w gabinecie i w taki sposób możesz spotkać się ze mną.
Rozmowy on-line doskonale sprawdzają się dla osób:
- mieszkających w różnych częściach Polski, gdzie utrudniony jest kontakt ze specjalistą
- zabieganych, ponieważ nie traci się czasu na dojazdy
- mieszkających za granicą, ponieważ o swoich emocjach i trudnościach łatwiej rozmawiać w języku ojczystym
- nieśmiałych, gdy obawa kontaktu bezpośredniego lub strach przed spotkaniem kogoś znajomego w poczekalni poradni utrudniają sięgnięcie po pomoc
- podróżujących, gdy często zmienia się miejsce pobytu.
Czy pomoc psychologiczna online jest skuteczna?
Psycholog online i terapia online jest równie skuteczna jak tradycyjna.
Wiele badań wskazuje jasno, że nie ma różnic pomiędzy kontaktem osobistym, a online jeśli chodzi o efekty terapii. Poniżej propozycje tylko niektórych badań dotyczących tego tematu:
- Barak i inni (2008)– metaanaliza badań skuteczności terapii online (łącznie na ponad 9 tys. osób)
- Linardon i inni (2020)– metaanaliza badań dot. profilaktyki i leczenia zaburzeń odżywiania
- Seyffert i inni (2016)– przegląd badań nad skutecznością terapii CBT w zaburzeniach snu
- Jonathan i inni (2013)– badania terapii zaburzeń obsesyjno-kompulsyjnych
- Morland i inni (2010)– badania nad radzeniem sobie z gniewem
Mimo skuteczności terapii online, nie oznacza to, że jest ona odpowiednia dla wszystkich.
Poważne zaburzenia psychiczne, w tym uzależnienie od substancji psychoaktywnych, ciężka depresja (np. z wcześniejszymi myślami i próbami samobójczymi), czy schizofrenia, zwykle wymagają więcej, niż może zapewnić leczenie online.
Udzielanie pomocy psychologicznej online nie zwalnia osoby, która tą pomoc oferuje z posiadania odpowiednich kompetencji i stosowania tych samych etycznych i profesjonalnych standardów praktyki zawodowej, jakie obowiązują przy kontakcie osobistym.
Wady pomocy psychologicznej online
- Mogą zaistnieć bariery wynikające z problemów technologicznych – przerwane połączenia czy niska jakość połączenia z Internetem– to wszystko wywołuje irytację, która nie sprzyja przyjaznej atmosferze terapii.
- Bez możliwości interakcji twarzą w twarz terapeuci tracą wskazówki wynikające z mowy ciała i inne, które mogą pomóc im w dobraniu odpowiednich metod pracy.
